安全控件下载安装说明
一、常见问题
建议您使用IE浏览器下载安全控件、UK管理工具、网银客户端；如果您使用的是Edge、Chrome浏览器（85及以上版本），需要对浏览器进行设置后再下载。
1.Edge浏览器：方法一：设置【山东•农商银行企业网银】官方网站权限，如图
修改权限为允许，如图
方法二：手动保留通过【山东•农商银行企业网银】官网下载的文件，如图
“仍然保留”通过【山东•农商银行企业网银】官网下载的文件，如图
2.Chrome浏览器：方法：设置【山东•农商银行企业网银】官方网站权限，如图
修改权限为允许，如图
二、安装要求
为了保障网上银行使用过程中的安全，用户在首次使用网上银行时
需要安装安全控件，
对于使用Win7、Win8、Win10操作系统的用户需要“以管理员身份运行”方式启动浏览器，如图1所示。
图1
三、安全控件的下载安装
下载安装安全控件有两种方式：浏览器提示安装和网银登录首页下载安装，
客户可选择任意一种方式安装，具体如下：
（一）浏览器提示安装
网银用户在第一次登录网上银行时，一般情况下，浏览器会弹出拦截信息，用户只需要用鼠标右键点击此信息框，在弹出框中选择“为此计算机上的所有用户安装此加载项(A)…”即可（如图2）。
图2
安装完成后，在“登录密码”框中可以输入密码即表示安装成功。
（二）网银登录首页下载安装
如果浏览器没有提示安装安全控件，
那么用户需要到山东•农商银行企业网银登录首页中下载安装安全控件（如图3）。
图3
点击“运行”按钮，安装安全控件。对于使用Windows Vista或Win7
操作系统的用户安装完成后，需关闭浏览器，选择以“管理员身份运行”方式重新启动浏览器（如图1所示），使安全控件生效，
即可登录网上银行进行操作了。以后使用网上银行则直接启动浏览器登录网上银行即可。
三、安全控件卸载
因为安装方式不同，所以安全控件的卸载也有两种方式：windows程序卸载和浏览器插件卸载。
（一）windows程序卸载
如果用户是采用“下载安装”的方式安装安全控件的，那么，可以在开始菜单或控制面板的“添加或删除程序”中，找到安全控件的程序，将其卸载。
（二）浏览器插件卸载
如果客户是采用“浏览器提示安装”的方式安装的安全控件，那么采用此方式卸载，具体步骤如下：
1、打开浏览器，点击“工具”——>“Internet选项”——>“程序”——>“管理加载项”，双击PowerPasswordXSDRCU，如图
2、删除PowerEnterSDRCU.ocx与iesignSDRCU.ocx，如图